Гарантии и сервис

Гарантия предоставляется на технику, используемую исключительно для личных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением коммерческой деятельности

Гарантийный срок составляет 60 месяцев со дня продажи.

При невозможности установления даты продажи, гарантийный срок исчисляется с даты производства оборудования (см. серийный номер изделия на заводской этикетке)

Вы имеете право на бесплатный гарантийный ремонт при обнаружении неисправностей в течение гарантийного срока.

Для того, чтобы осуществить гарантийный ремонт, необходимо обратиться в один из Авторизованных Сервисных Центров ТМ Simfer и предъявить документ о покупке

Гарантия не распространяется на следующие механические, корпусные детали и аксессуары:

• решетки
• противни
• насадки
• шланги
• ручки
• лампочки
• контейнера
• ящики
• крышки
• полки и корзины
• угольные фильтры и жироулавливатели вытяжек и воздухочистителей и т. п.

Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки, возникшие после передачи товара потребителю в результате:

1. Несоблюдения правил эксплуатации, обслуживания, установки, хранения и транспортировки;
2. Механических повреждений, следов термических, химических воздействий;
3. Нарушения нормальной работы техники, вызванных домашними животными, бытовыми насекомыми, грызунами и попаданием во внутренние части корпуса посторонних предметов, пыли, загрязнений и влаги;
4. Подключения бытовой техники к сетям электро-, водо- и газоснабжения с параметрами, несоответствующими условиям эксплуатации изделия;
5. Нестабильности характеристик сети электропитания (резких перепадов силы тока и напряжения), сети водо- и газоснабжения (резкие перепады давления);
6. Самостоятельного внесения изменений в конструкцию изделия, либо установки деталей, не предусмотренных технической документацией и инструкцией по эксплуатации;
7. Изменений внешнего вида изделия, не влияющего на работоспособность техники, вследствие естественного износа;
8. В случае невозможности идентифицировать изделие ввиду изменения или отсутствия данных на заводской этикетке (шильд) либо отсутствия заводской этикетки (шильд) на изделии;
9. Иных причин в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в том числе, вызванные действием непреодолимой силы или третьих лиц.

Обращаем ваше внимание на следующее:

1. Изготовитель не несет ответственности за возможный ущерб и вред, прямо или косвенно нанесенный потребителям продукцией ТМ Simfer, домашним животным или имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, обслуживания, установки изделия; самостоятельного ремонта, неквалифицированного ввода в эксплуатацию, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц;
2. Наши изделия предназначены только для бытового использования, эксплуатация в профессиональных и коммерческих целях запрещена;
3. Все оборудование должно быть обязательно заземлено. Незаземленное оборудование является потенциально опасным. Если изделие требует действий по установке (вводу в эксплуатацию), рекомендуем вам обращаться в Авторизованные Сервисные Центры ТМ Simfer (услуга предоставляется на платной основе согласно по прейскуранту Авторизованного Сервисного Центра);
4. При установке (подключении) оборудования рекомендуем вам требовать от специалиста оформления и выдачи соответствующего документа (акт ввода в эксплуатацию);
5. Перед эксплуатацией оборудования необходимо внимательно ознакомиться с приложенной документацией. Правила безопасного и эффективного использования оборудования изложены в инструкции по эксплуатации.